Subscribe
След период на изчакване поради опасения за поверителността от страна на ирландския орган Meta AI най-накрая е готова да дебютира в Италия и Европейския съюз.
Технологията за изкуствен интелект, разработена от Meta, която вече е активна в Съединените щати от 2023 г., постепенно ще бъде достъпна в WhatsApp, Messenger и Instagram в 41 европейски държави и 21 отвъдморски територии. Това е най-голямото глобално разширяване на платформата за изкуствен интелект до момента, което има значително въздействие и върху италианския пазар.
Преди да се появи на нашия континент, Meta AI трябваше да преодолее регулаторни пречки. През юни 2024 г. стартирането беше спряно поради опасения, изразени от Ирландската комисия за защита на данните (DPC), относно използването на публични данни от потребители на Facebook и Instagram за обучение на ИИ. Компанията заяви, че новата версия на Meta AI не използва информация, взета от европейски потребители, като по този начин гарантира по-голяма защита на личните данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR). Технологията Meta AI ще бъде достъпна в рамките на най-популярните приложения за съобщения, включително WhatsApp, Messenger и Instagram. Потребителите ще могат да взаимодействат с изкуствения интелект по различни начини:
Чрез специална икона (син кръг), която присъства в чатовете.
Споменаване на „@MetaAI“ в рамките на групов разговор, за да получите незабавни отговори.
Искане за помощ при организиране на събития, пътувания или намиране на информация онлайн.
Заявената цел на Meta е да направи комуникацията по-интелигентна и да подобри достъпа до информация директно в чатовете, без да се налага да напускате приложенията. Пристигането на Meta AI в Италия открива интересни сценарии както за потребителите, така и за бизнеса. Страната ни показва нарастваща отвореност към изкуствения интелект, като се наблюдава увеличаване на внедряването на чатботове и виртуални асистенти в корпоративния сектор и в публичната администрация. Интегрирането на интелигентен асистент в най-популярните услуги за съобщения ще има пряко въздействие върху цифровите навици на италианците. Функции като търсене на информация в реално време и организиране на социалната активност чрез изкуствен интелект биха могли да революционизират онлайн преживяването на милиони хора. Meta AI може да се превърне в мощен инструмент за италианските компании, особено за малките и средните предприятия (МСП), електронната търговия и търговските марки. Благодарение на изкуствения интелект компаниите ще могат да:
Подобряване на обслужването на клиенти чрез бързо отговаряне на заявки чрез чат.
Автоматизирайте поддръжката на продажбите, като предлагате персонализирани продукти и оферти.
Оптимизирайте маркетинговите кампании чрез чатботове, които могат да взаимодействат директно с потребителите по по-естествен начин.
Въпреки уверенията на Meta остават някои опасения, свързани с поверителността и управлението на данните. ЕС е възприел много строга позиция по отношение на регулирането на изкуствения интелект, като Законът за изкуствения интелект налага високи стандарти за защита на данните и прозрачност на алгоритмите. В Италия гарантът за защита на личните данни ще следи отблизо внедряването на Meta AI, като проверява дали няма нарушения на националните и европейските разпоредби. Най-обсъжданите въпроси засягат:
Сигурността на чувствителните данни, споделяни в частни разговори.
Използване на информация за подобряване на алгоритми без изричното съгласие на потребителя.
Рискът от пристрастия и дезинформация, генерирани от ИИ, особено при автоматизираните взаимодействия.
Meta заяви, че целта ѝ е да направи продуктите с изкуствен интелект достъпни за все повече хора по света. С това разширяване на дейността си в Европа компанията се стреми да затвърди позициите си в сектора на изкуствения интелект, отправяйки предизвикателство към конкуренти като Google Bard и ChatGPT на OpenAI.
За италианския пазар тази новост представлява възможност за технологично развитие, но ще изисква внимателно регулиране, за да се избегнат рисковете, свързани с неприкосновеността на личния живот и сигурността. През следващите месеци ще бъде интересно да се наблюдава възприемането на Meta AI от италианските потребители и възможното въздействие върху цифровата и търговската динамика на страната. Изкуственият интелект ще се превръща във все по-неразделна част от нашия цифров живот. Meta AI може да представлява значителна стъпка напред, но нейната ефективност и приемане ще зависят от способността на компанията да гарантира прозрачност, сигурност и съответствие с европейските разпоредби.
Алесандро Фиорентино