Platformy sociálních médií se staly nedílnou součástí našeho každodenního života a ovlivňují nejen osobní vztahy, ale také globální ekonomické a sociální prostředí.
Jejich rostoucí význam však s sebou nese i velkou odpovědnost. Evropská unie nedávno potvrdila svůj závazek zajistit bezpečné a spravedlivé digitální prostředí a znovu zdůraznila, že platformy musí dodržovat pravidla a zásady rovnosti. Henna Virkkunenová , výkonná místopředsedkyně Evropské komise pro technologickou suverenitu, bezpečnost a demokracii, to zdůraznila ve zprávě sdílené na sociálních sítích: „Naším úkolem je zajistit, aby byla dodržována práva evropských občanů a aby byly dodržovány naše právní předpisy. To zajišťuje rovné podmínky a bezpečné online prostředí pro všechny.“ Prohlášení, které zdůrazňuje dvojí cíl EU: chránit občany a podporovat spravedlivou hospodářskou soutěž mezi platformami.
Evropský regulační kontext
EU v posledních letech podnikla významné kroky k regulaci digitálního odvětví. Mezi nejdůležitější patří zákon o digitálních službách (DSA) a zákon o digitálních trzích (DMA), jejichž cílem je vytvořit transparentnější a bezpečnější digitální ekosystém. DSA vyžaduje, aby platformy sociálních médií převzaly větší odpovědnost za kontrolu nezákonného obsahu, falešných zpráv a nenávistných projevů online. Současně se DMA zaměřuje na velké technologické giganty – takzvané “ gatekeepery “ – s cílem zabránit praktikám narušujícím hospodářskou soutěž a zajistit rovné podmínky pro všechny společnosti působící na digitálním trhu. Tato nařízení nejen chrání spotřebitele, ale snaží se také vyvážit moc velkých platforem a podpořit inovace a hospodářskou soutěž. Cílem je zajistit, aby se Evropa nestala pouze pasivním trhem, ale globálním lídrem v oblasti správy digitálních technologií.
Bezpečnost a ochrana práv
Jedním z hlavních zájmů evropských předpisů je bezpečnost uživatelů. Šíření škodlivého obsahu, od online podvodů po kyberšikanu, je pro platformy sociálních médií jednou z nejpalčivějších výzev. Evropská komise zdůraznila, že technologické společnosti musí investovat značné prostředky do zlepšení moderátorských systémů a zajistit, aby jejich virtuální prostor byl bezpečný. Bezpečnost však není jen technickou záležitostí, ale týká se také základních práv uživatelů. K nim patří ochrana soukromí, právo na svobodu projevu a přístup k pravdivým a nezmanipulovaným informacím. Zavedením obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) se EU ukázala být v čele ochrany soukromí uživatelů a stanovila celosvětové standardy, které začínají napodobovat mnohé další země.
Spravedlivý trh pro všechny
Dalším důležitým cílem nařízení EU je zajistit rovné podmínky. V současném prostředí má několik velkých platforem nepřiměřený vliv a ovládá celé segmenty digitálního trhu. To nejenže omezuje příležitosti pro malé podniky, ale může také potlačovat inovace. Aby EU tuto nerovnost řešila, zavedla pravidla, která brání nekalým praktikám, jako je algoritmické zvýhodňování, kdy platformy prosazují své vlastní produkty nebo služby na úkor produktů nebo služeb konkurence. Cílem těchto opatření je vyrovnat podmínky a umožnit začínajícím a středně velkým podnikům spravedlivě soutěžit.
Budoucí výzvy
Navzdory dosaženému pokroku je stále třeba řešit mnoho problémů. Vzhledem k rychlému tempu digitálních změn je obtížné předvídat a regulovat všechny potenciální problémy. Například vzestup umělé inteligence a nově vznikající technologie, jako je metaverse, by mohly přinést novou dynamiku a rizika, která vyžadují neustálou revizi předpisů. Zásadní význam má také prosazování předpisů. Je třeba zajistit, aby platformy nejen tvrdily, že dodržují předpisy, ale aby je skutečně dodržovaly. To bude vyžadovat důsledné monitorování a v některých případech i přísné sankce pro ty, kteří je nedodržují. Závazek Evropské unie zajistit bezpečné a spravedlivé digitální prostředí je důležitým krokem ke spravedlivější a inkluzivnější společnosti. Jak zdůrazňuje Henna Virkkunen , technologie musí sloužit lidem, nikoli naopak. To znamená, že práva občanů jsou v centru pozornosti, že je třeba podporovat transparentnost a vytvářet příležitosti pro všechny účastníky trhu. Ve stále více propojeném světě nejsou spravedlivá pravidla a zásady jen ambiciózním cílem, ale nutností. Svými průkopnickými politikami se Evropa stává globálním vzorem v oblasti digitální správy a ukazuje, že inovace a odpovědnost mohou existovat současně.