Subscribe
Nakon razdoblja čekanja zbog brige o privatnosti od strane irskih vlasti, Meta AI je konačno spreman za debi u Italiji i Europskoj uniji.
Tehnologija umjetne inteligencije koju je razvila Meta, već aktivna u Sjedinjenim Državama od 2023., postupno će biti dostupna na WhatsAppu, Messengeru i Instagramu u 41 europskoj zemlji i 21 prekomorskom teritoriju. Ovo je najveća globalna ekspanzija AI platforme do danas, sa značajnim utjecajem i na talijansko tržište.
Meta AI morao je prevladati regulatorne prepreke prije nego što je stigao na naš kontinent. U lipnju 2024. lansiranje je obustavljeno zbog zabrinutosti Irskog povjerenstva za zaštitu podataka (DPC) u vezi s korištenjem javnih podataka korisnika Facebooka i Instagrama za obuku AI-ja. Tvrtka je izjavila da nova verzija Meta AI ne koristi informacije preuzete od europskih korisnika, čime se osigurava veća zaštita privatnosti u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR). Metina AI tehnologija bit će dostupna unutar najpopularnijih aplikacija za razmjenu poruka, uključujući WhatsApp, Messenger i Instagram. Korisnici će moći komunicirati s umjetnom inteligencijom na različite načine:
Preko namjenske ikone (plavi krug) prisutne u chatovima.
Spominjanje ‘@MetaAI’ unutar grupnog razgovora za dobivanje trenutnih odgovora.
Traženje pomoći za organiziranje događaja, putovanja ili pronalaženje informacija na internetu.
Metin deklarirani cilj je učiniti komunikacijsko iskustvo pametnijim i poboljšati pristup informacijama izravno unutar chatova, bez napuštanja aplikacija. Dolazak Meta AI u Italiju otvara zanimljive scenarije i za potrošače i za tvrtke. Naša je zemlja pokazala sve veću otvorenost prema umjetnoj inteligenciji, s porastom prihvaćanja chatbota i virtualnih asistenata u korporativnom sektoru i javnoj upravi. Integracija inteligentnog asistenta u najpopularnije servise za razmjenu poruka imat će izravan utjecaj na digitalne navike Talijana. Značajke kao što su pretraživanje informacija u stvarnom vremenu i organizacija društvenih aktivnosti putem umjetne inteligencije mogle bi revolucionirati online iskustvo milijuna ljudi. Meta AI mogao bi postati moćan alat za talijanske tvrtke, posebno za mala i srednja poduzeća (SME), e-trgovinu i maloprodajne marke. Zahvaljujući umjetnoj inteligenciji, tvrtke će moći:
Poboljšajte korisničku uslugu, brzo odgovarajući na zahtjeve putem chata.
Automatizirajte prodajnu podršku, predlažući personalizirane proizvode i ponude.
Optimizirajte marketinške kampanje putem chatbota sposobnih za izravnu interakciju s potrošačima na prirodniji način.
Unatoč Metinim uvjeravanjima, i dalje postoje neke brige vezane uz privatnost i upravljanje podacima. EU je zauzela vrlo strog stav o regulaciji umjetne inteligencije, pri čemu Zakon o umjetnoj inteligenciji nameće visoke standarde zaštite podataka i transparentnosti algoritama. U Italiji će Jamac za zaštitu osobnih podataka pomno pratiti provedbu Meta AI, provjeravajući da nema kršenja nacionalnih i europskih propisa. Pitanja o kojima se najviše raspravlja tiču se:
Sigurnost osjetljivih podataka koji se dijele u privatnim razgovorima.
Korištenje informacija za poboljšanje algoritama bez izričitog pristanka korisnika.
Rizik od pristranosti i dezinformacija koje generira umjetna inteligencija, posebno u automatiziranim interakcijama.
Meta je izjavila da je njen cilj učiniti proizvode umjetne inteligencije dostupnima sve većem broju ljudi diljem svijeta. S ovim širenjem u Europi, tvrtka ima za cilj konsolidirati svoju poziciju u sektoru umjetne inteligencije, izazivajući konkurente kao što su Google Bard i OpenAI-jev ChatGPT.
Za talijansko tržište ova novost predstavlja priliku za tehnološki razvoj, ali će zahtijevati pažljivu regulaciju kako bi se izbjegli rizici vezani uz privatnost i sigurnost. U nadolazećim mjesecima bit će zanimljivo promatrati usvajanje Meta AI od strane talijanskih korisnika i mogući utjecaj na digitalnu i komercijalnu dinamiku zemlje. Umjetnoj inteligenciji predodređeno je da postaje sve sastavniji dio naših digitalnih života. Meta AI mogao bi predstavljati značajan korak naprijed, ali njegova učinkovitost i prihvaćanje ovisit će o sposobnosti tvrtke da osigura transparentnost, sigurnost i usklađenost s europskim propisima.
Alessandro Fiorentino