Platforme društvenih medija postale su sastavni dio našeg svakodnevnog života, utječući ne samo na osobne odnose, već i na globalno ekonomsko i društveno okruženje.
Međutim, njihova rastuća važnost također dolazi s velikim odgovornostima. Nedavno je Europska unija ponovno potvrdila svoju predanost osiguravanju sigurnog i pravednog digitalnog okruženja, ponavljajući potrebu da platforme poštuju pravila i načela jednakosti. Henna Virkkunen, izvršna potpredsjednica Europske komisije za tehnološki suverenitet, sigurnost i demokraciju, istaknula je ovu točku u poruci podijeljenoj na društvenim medijima: “Naš je posao osigurati da se poštuju prava europskih građana i da se poštuje naše zakonodavstvo . To osigurava jednake uvjete i sigurno online okruženje za sve.” Izjava koja ističe dvostruki cilj EU-a: zaštititi građane i promicati pošteno natjecanje među platformama.
Europski regulatorni kontekst
Posljednjih je godina EU poduzela značajne korake u reguliranju digitalnog sektora. Među najvažnijima su Zakon o digitalnim uslugama (DSA) i Zakon o digitalnim tržištima (DMA), kojima je cilj stvoriti transparentniji i sigurniji digitalni ekosustav. DSA zahtijeva od platformi društvenih medija da preuzmu veću odgovornost za kontrolu ilegalnog sadržaja, lažnih vijesti i internetskog govora mržnje. Paralelno, DMA cilja na velike tehnološke divove – takozvane “čuvare vrata” – kako bi spriječio prakse protiv tržišnog natjecanja i osigurao jednake uvjete za sve tvrtke koje posluju na digitalnom tržištu. Ovi propisi ne samo da štite potrošače, već također nastoje uravnotežiti snagu velikih platformi, promičući inovacije i konkurenciju. Cilj je osigurati da Europa ne postane samo pasivno tržište, već globalni lider u digitalnom upravljanju.
Sigurnost i zaštita prava
Jedna od središnjih briga europskih propisa je sigurnost korisnika. Proliferacija štetnog sadržaja, od online prijevara do internetskog zlostavljanja, jedan je od najhitnijih izazova za platforme društvenih medija. Europska komisija je naglasila da tehnološke tvrtke moraju uložiti značajna sredstva kako bi poboljšale sustave moderiranja i osigurale sigurnost svojih virtualnih prostora. Ali sigurnost nije samo tehnički problem; također se radi o temeljnim pravima korisnika. To uključuje zaštitu privatnosti, pravo na slobodu izražavanja i pristup istinitim i nemanipuliranim informacijama. Uvođenjem Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), EU je pokazao da je predvodnik u zaštiti privatnosti korisnika, postavljajući globalne standarde koje mnoge druge nacije počinju oponašati.
Pošteno tržište za sve
Drugi veliki cilj propisa EU-a je osigurati jednake uvjete za sve. U trenutnom okruženju, nekoliko velikih platformi ima nerazmjeran utjecaj, kontrolirajući čitave segmente digitalnog tržišta. To ne samo da ograničava prilike za mala poduzeća, već može i ugušiti inovacije. Kako bi se riješila ova nejednakost, EU je uveo pravila koja sprječavaju nepoštene prakse kao što je algoritamsko favoriziranje, gdje platforme promoviraju vlastite proizvode ili usluge umjesto proizvoda ili usluga konkurenata. Ovim se mjerama nastoje izjednačiti uvjeti za igru, omogućujući startupima i tvrtkama srednje veličine da se pošteno natječu.
Budući izazovi
Unatoč postignutom napretku, još uvijek postoje brojni izazovi koje treba riješiti. Brzi tempo digitalnih promjena otežava predviđanje i reguliranje svih potencijalnih problema. Na primjer, uspon umjetne inteligencije i novih tehnologija kao što je metaverzum mogao bi uvesti novu dinamiku i rizike koji zahtijevaju stalno preispitivanje propisa. Provedba je također ključna. Potrebno je osigurati da platforme ne samo tvrde da se pridržavaju propisa, već to i čine. To će zahtijevati rigorozan nadzor i, u nekim slučajevima, stroge kazne za one koji se ne pridržavaju. Predanost Europske unije osiguravanju sigurnog i pravednog digitalnog okruženja važan je korak prema pravednijem i uključivijem društvu. Kao što Henna Virkkunen ističe, tehnologija mora služiti ljudima, a ne obrnuto. To znači stavljanje prava građana u središte, promicanje transparentnosti i stvaranje prilika za sve tržišne igrače. U svijetu koji je sve više međusobno povezan, poštena pravila i načela nisu samo ambiciozan cilj, već i nužnost. Sa svojim pionirskim politikama, Europa se uspostavlja kao globalni model digitalnog upravljanja, pokazujući da inovacija i odgovornost mogu koegzistirati.