Закон за дигитални услуги: нови правила за Big Tech

Речиси секој аспект од нашиот живот е онлајн. Иако ова во многу аспекти се чини дека е позитивен фактор, како на пример кога станува збор за некои работни аспекти, на пример, се многу поедноставени, кога станува збор за личната сфера на секој од нас, од друга страна, да се биде целосно онлајн може создаваат доста проблеми.

Свесни за ова, затоа е од суштинско значење мрежата да биде регулирана и да се гарантираат правата дури и на веб-универзумот на корисниците кои сурфаат, особено кога станува збор за послаби субјекти, како што се малолетниците.

Потребата да се регулира животот на интернет стана неопходност што повеќе не може да се одолговлекува.

И така, Европската унија одлучи да ги постави сите потребни алатки, изготвувајќи го Законот за дигитални услуги, кој официјално стапува на сила во петок на ²⁵ август 2023 година.

За прв пат, имаме заеднички сет на правила кои ги дефинираат обврските и одговорностите на посредниците во рамките на единствениот пазар, ќе отвори нови можности во однос на обезбедувањето дигитални услуги преку границите, истовремено обезбедувајќи високо ниво на заштита за сите корисници, без оглед на каде што живеат во ЕУ.

Законот за дигитални услуги (накратко, DSA) е навистина револуционерно законодавство, имајќи предвид дека последен пат таква регулатива беше воведена пред повеќе од дваесет години, што ја отежна примената на тие правила во сегашниот контекст.

Новата европска регулатива подеднакво се применува низ Европската унија. Така, на корисниците ќе им се гарантираат истите права во секоја земја-членка, без никаква разлика. И, исто така, компаниите исто така ќе имаат единствена регулатива како своја референтна рамка, повеќе нема да мора да се занимаваат со законодавство што се разликува секој пат во зависност од тоа каде се наоѓаат. DSA цели на брокерски услуги, услуги за хостирање и онлајн платформи, со фокус на големите. Сите онлајн посредници кои ги пласираат своите услуги на единствениот пазар ќе подлежат на DSA, без разлика дали се со седиште во ЕУ или не.

Главната иновација е фактот што сите овие актери ќе мора да подлежат на различни правила во зависност од нивната димензија. Ова значи дека за таканаречените Big Techs ќе има сè построги барања, токму со оглед на фактот дека нивното влијание е поголемо од она на другите актери. Компаниите дефинирани како Big Tech денес повеќе не се апстрактен ентитет и новинарски термин, туку се дефинирани од самата Европска Унија. Всушност, Европската комисија на ²⁵ април 2023 година подготви специјална листа на компании, поделувајќи ги на VLOP ( многу големи онлајн платформи ) и VLOSE ( многу големи онлајн пребарувачи ). За изготвување на оваа листа беше следен специфичен критериум, имено да се идентификуваат најголемите платформи, сајтови, компании кои можат да произведат најголемо влијание врз европските граѓани.

Особено, таканаречените Биг Технолошки индустрии, поради нивната голема големина, се повеќе склони кон ширење на нелегална содржина, следствено на штета на целото европско општество. Затоа, предвидени се специфични регулативи за платформи кои достигнуваат повеќе од 10 проценти од 450 милиони потрошувачи во Европа. Тие вклучуваат, на пример, сајтовите за социјално вмрежување Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, X (порано Twitter), Linkedin, Pinterest, YouTube и други сајтови како Booking.com, Amazon, Zalando, Google Shopping, Alibaba, AliExpress, како и Apple App Store и Google Play, Google Maps и Wikipedia, а на крајот и двата најпознати пребарувачи, имено Google и Bing на Microsoft.

Во однос на нелегалните содржини објавени од корисниците, Big Tech ќе има обврска да има тим посветен на извештаите од властите и корисниците, за што ќе треба да се подготви поедноставен и поефективен систем. Всушност, платформите ќе мора задолжително да отстранат одредена содржина кога ќе ја пријават националните власти или поединци. Сајтовите за продажба, исто така, ќе треба да обрнат поголемо внимание на квалитетот на производите што се нудат на продажба, нагло отстранувајќи ги нелегалните производи и, доколку корисниците ги купиле, од овие платформи ќе се бара да го известат истиот купувач или да ги објават таквите информации на нивната веб-страница.

Дополнително на ова, платформите ќе треба да ги предупредат и да ги специфицираат корисниците кои се изложени на ризик од суспензија за деталите за можната одлука за суспензија. Ова е важен чекор, бидејќи веќе нема да биде доволно само да се повикува на прекршување на условите, туку всушност корисниците ќе имаат право да бидат прецизно информирани за причините поради кои нивната содржина е отстранета или за нејзината видливост или монетизацијата е ограничена.

Дополнително, условите и условите ќе треба да бидат поставени на појасен и поедноставен начин, за да бидат поразбирливи за секого.

Според DSA, големите платформи ќе треба да подготват годишен извештај со проценка на ризиците за основните права, слободата на изразување, јавната дебата и малолетниците поврзани со незаконска злоупотреба или користење на нивните услуги. Откако ќе се идентификуваат овие ризици, тие ќе треба да презентираат решенија за да се ублажи нивното влијание. Компаниите ќе бидат подложени и на надворешни ревизии.

Освен тоа, на секои шест месеци, платформите ќе треба да обезбедуваат информации кои досега останаа во сенка, како што се детали за персоналот што ја модерира нивната содржина, како што се големината, вештините и европските јазици што се зборуваат. Ова е важен чекор во однос на транспарентноста и безбедноста.

Исто така, се поставуваат многу строги ограничувања за се што може да ја загрози безбедноста или здравјето на луѓето. Во овие случаи, протоколите за кризи ќе се активираат заедно со Комисијата со цел да се намали штетното влијание на таквата содржина.

Друг централен елемент на DSA се однесува на контроверзното прашање на алгоритмите. Според новата регулатива, повеќе нема да одлучуваат платформите како корисникот ја гледа содржината, туку, наместо тоа, корисниците ќе имаат избор да ја гледаат содржината на начинот на кој алгоритмот предлага, на персонализиран или на хронолошки начин. Така, оваа мерка обезбедува помалку изложување на надворешни влијанија.

Слично на тоа, беа поставени ограничувања за она што се однесува на рекламирањето. Според DSA, онлајн рекламирањето нема да смее да користи информации во врска со чувствителни податоци како религија, здравје, сексуална ориентација и што е најважно, ќе биде забрането да се користат податоците на децата за да им се понуди персонализирано рекламирање.

Компаниите ќе треба да ги следат рекламните инвеститори, за секоја рекламна објава, тие ќе треба да водат информации за тоа кој го рекламирал и кој платил за спонзорството, колку време бил прикажан тој пост и на која група (возраст, пол, интереси, локација ) беше прикажано.

Конечно, забраната на таканаречените темни обрасци, кои се специфични алатки кои ги наведуваат корисниците на потенцијално штетно однесување во однос на обработката на нивните лични податоци, со тоа што ќе влијаат да обезбедат повеќе податоци отколку што е потребно, преку трикови во содржината или веб-интерфејсот.

Законот за дигитални услуги од февруари 2024 година ќе биде обврзувачки не само за Big Tech, туку и за сите оние платформи кои имаат ниво на корисници помало од 45 милиони, со казни кои може да изнесуваат до 6 отсто од глобалните приходи.

Новите правила содржани во Законот за дигитални услуги имаат за цел да ги заштитат правата на онлајн потрошувачите, што се чини приоритет во историски момент како оној што го доживуваме во моментов. Но, не само тоа, бидејќи преку оваа регулатива конечно се воспоставува заедничка и јасна рамка во однос на транспарентноста и отчетноста за онлајн платформите, особено оние поголемите кои можат да влијаат на огромен број луѓе.

Новите мерки имаат за цел да го направат интернетот безбедно опкружување за сите европски граѓани, каде што има поголема демократска контрола и надзор на компаниите и платформите, со цел да се намалат ризиците по здравјето и безбедноста на корисниците и, следствено, дезинформациите и манипулациите со општеството. Не недостигаа протести од вклучените платформи, кои често ги сметаа таквите мерки за престроги, толку многу што апелираа.

Фактот што мора да остане приоритет, сепак, е да се обезбеди безбедност, транспарентност и правично информирање за европските граѓани, дури и ако за тоа требаше да се жртвуваат одредени интереси на големите дигитални сили.