Правни - јануари 27, 2025
Криминалот во малопродажбата, како што е широко сфатен во Европската Унија, опфаќа спектар на криминални активности и прекршоци. Тие може да варираат од кражба во продавници, провала на простории во малопродажниот сектор, кражба на вработени, измама со плаќање (користење украдени или лажни кредитни/дебитни картички или извршување измама со враќање), продажба на фалсификувани стоки како што се лажни производи кои имитираат познати брендови.
Поорганизираните активности како што се големи операции за кражба и трговија со украдени стоки преку границите на ЕУ, исто така, се дел од дефиницијата за тоа што претставува малопродажен криминал.
Општо земено, обемот на кражба се проценува преку примена на смалување; систем за мерење каде што се мерат загубите помеѓу реалните и теоретските продажби (врз основа на испораките). Смалувањето е разликата помеѓу овие две бројки.
Меѓутоа, со оглед на сигурноста дека мерењата на собирањето се под влијание на административните и грешките на персоналот, трговците на мало мора да одбијат и проценка за грешка од намалувањето за да се пресметаат точните загуби од криминалот.
Овие грешки може да вклучуваат погрешни пресметки предизвикани од погрешни цени на артиклите, неточни испораки или погрешно сметководство за продажните ставки.
Податоците за 2019 година добиени од Центарот за малопродажни истражувања покажуваат дека пред да се примени просечна стапка на намалување од 1,44%, највисока беше Италија (1,67%) и најниска Германија (1,12%), беше откриена вкупна загуба од 77,618 милијарди долари на се случија кога беа пресметани комбинираните трошоци за малопродажниот криминал во САД и Европа.
Меѓутоа, штом се примени процентуалната стапка на намалување, вкупните трошоци за двете јурисдикции изнесуваа 60,673 милијарди долари.
Ова е во согласност со претходните истражувања за ова прашање спроведени од Меѓународниот весник за управување со мало и дистрибуција.
Во едно такво истражување, беше користен прашалник за самопријавување за откривање податоци за спречување кражба и загуба од 476 големи европски трговци на мало (23 отсто од прометот на мало во Западна Европа) во 16 земји.
Загуби еквивалентни на 30.310 милиони евра беа пријавени при што кражбата од клиенти се појави како најважен трошок за криминал, проследена со кражба на вработени, трошоци за безбедност и кражба од добавувачи.
Вклучените трошоци се особено впечатливи во некои земји-членки на ЕУ.
Во 2019 година француските трговци на мало доживеаја загуби од 6,105 милијарди евра. Додека поранешните земји-членки, како што е Обединетото Кралство, пријавија трошоци за криминал на мало во регион од 4,821 милијарди фунти во 2019 година.
Сепак, мора да се забележи дека оваа сума ги одразува загубите предизвикани од сајбер криминал, покрај кражбите во продавници.
Прашањето за криминалот во малопродажбата стана толку распространето во ОК што нејзината канцеларија за национална статистика (ONS) имаше причина да забележи дека тамошната полиција забележува извештаи за две кражби во минута во продавници низ ОК.
ONS дополнително објави дека во 2019 година, имало 469.788 прекршоци пријавени во полиција, што е за 29% повеќе во однос на претходните години 365.173 и двојно повеќе од пријавениот број во 2020 година.
Бројките беа највисоки од почетокот на евиденцијата во март 2003 година, со повеќе од 9.000 прекршоци неделно.
Обемот на проблемот во Ирска, особено што се однесува на координирани и организирани кражби од трговците на мало е нагласен од RGDATA – The Retail Grocery Dairy & Allied Trades Association – најдолго воспоставено претставничко здружение за малопродажба во Ирска со над 3.500 независни намирници во семејна сопственост продавници, продавници, продавници и супермаркети низ Ирска.
Како дел од своето истражување за криминал од 2024 година, RGDATA истакна голем број клучни наоди, вклучувајќи:
- Над 90% од трговците на мало биле жртви на криминал во последните 12 месеци.
- Најчестите видови на криминал пријавени беа;
- Кражба (97%)
- кражба/грабеж (16%)
- Измамничка активност/фалсификувана стока (37%)
- Додека 43% од трговците на мало беа задоволни од одговорот на Гарда за пријавувањето на криминалот на мало.
- мнозинството (57%) беа незадоволни, со вообичаени поплаки.
Во однос на трошоците направени од оваа криминална активност, Ирското здружение на мали и средни претпријатија изјави дека криминалот во малопродажбата ги чини ирските трговци на мало околу 1,62 милијарди евра секоја година.
Проблемот може добро и навистина да се опише како итен случај како што е потврдено од Глобалниот барометар за кражба на малопродажба. Барометарот покажува дека Ирска има најголема цена по глава на жител кога станува збор за криминалот во малопродажбата, значително повеќе од Исланд и Данска кои се рангирани соодветно на второто и третото место.
Како што видовме погоре, додека мнозинството членови на RGDATA сигнализираа незадоволство од адекватноста на полицискиот одговор, исто така вреди да се напомене дека полициските сили на Ирска, An Garda Síochána ја започнаа операцијата Táirge за да ги реши овие грижи во декември 2023 година.
Како дел од оваа операција, која се покажа многу успешна, евидентирани се вкупно 8.460 апсења и 20.052 обвиненија или покани помеѓу 1 декември 2023 и 30 ноември 2024 година.
Операцијата е исто така дел од пошироката стратегија за спречување и намалување на криминалот на An Garda Síochána, која конкретно има за цел „да го намали штетното влијание што криминалот и криминалците во малопродажбата можат да го имаат врз бизнисите на мало, а исто така се стреми да ја поддржи оперативната активност насочена кон откривање и спречување на кражба на мало“.
Трговците на мало во Ирска, исто така, ги изнесоа своите грижи пред голем број парламентарни комисии, од кои неодамна беше Мешовитиот комитет за претпријатија, трговија и вработување.
За време на тие дебати, се покажа дека иако финансиските трошоци биле значителни и, во многу случаи, неодржливи, сè почест елемент поврзан со кражба во продавници биле физичките напади врз персоналот и раководството.
Ова ги одразува дополнителните податоци наведени во RGDATA Crime Survey 2024, кое покажа дека се користат разновидни оружја против трговците на мало, вклучувајќи ножови за месо, ножеви, огнено оружје, железни шипки, секири, шприцеви и шрафцигери, како и физички напади без оружје, како што се удари. , шамари, плукања и клоци.
На една седница на Заедничкиот комитет, г-дин Винсент Џенингс, главен извршен директор на CSNA (Асоцијација за продавници и весници) зборуваше за тоа како:
„Најзагрижувачките аспекти на кражбата во продавниците денес се придружните закани, вистинското насилство, непристојностите, мизогинијата и гнасната расистичка злоупотреба на сопствениците и персоналот. Несомнено е дека овие злоупотреби се зголемуваат од година во година и дека сигурно станаа поизразени по пандемијата на Ковид. Невозможно е да се замисли позагрижувачки аспект на водење малопродажен бизнис за мнозинството од нашите 1.500 членови отколку да се утеши некој што бил нападнат и злоупотребуван само затоа што ја извршувал својата работа“.
Оваа перспектива се рефлектира од трговците на мало и работодавците со кои се соочува јавноста низ ЕУ и додека специфичните статистички податоци за насилството врз персоналот на мало во сите земји на ЕУ не се сеопфатно собрани, Европското истражување за работните услови (EWCTS) во 2021 година покажа дека 12,5% од работниците доживеале неповолни социјално однесување на работа, кое вклучува насилство предизвикано од кражби во продавници и кражба на мало.
Во однос на законодавниот одговор на прашањата покренати од трговците на мало, нацрт-законот за приватни членови беше воведен од страна на сенатор од владина партија за време на периодот на претходната ирска влада насловен Предлог-законот за заштита на работниците на мало 2024 година.
Овој предлог-закон се обиде да го измени Законот за кривична правда (јавен поредок) од 1994 година и да создаде специфичен прекршок со кој при скратена осуда, лицето ќе биде осудено на затвор до 12 месеци и/или парична казна.
Прекршоците вклучуваа:
закани или злоупотреба на малопродажба
работникот е извршен од лице само ако лицето-
(а) се однесува на заканувачки или навредлив начин кон работникот и
(б) има намера со однесувањето да предизвика страв или тревога кај работникот или на кое било друго лице или е невнимателен дали однесувањето би предизвикало таков страв или тревога и прекршоци за напад или закана на работниците на мало кои го извршуваат своето вработување.
За жал, Предлог-законот оттогаш пропадна и нема позитивна потврда дека ќе биде повторно инициран во текот на претстојниот пратенички мандат.
Обидите да се решат или спречат проблемите поврзани со криминалот во малопродажбата преку зголемената употреба на вештачка интелигенција и технологијата за надзор несомнено ќе генерираат дополнителни дебати околу додавањето на веќе тешката средина за надзор во многу држави во ЕУ.
Всушност, додека многу трговци на мало се свртуваат кон вештачката интелигенција за да помогнат во спречувањето и откривањето на криминалот со значителен позитивен ефект, неговата употреба носи со себе многу свои проблеми.
Некои од овие предизвици, подеднакво применливи за ЕУ и Ирска, се идентификувани од Националната асоцијација за малопродажба во Австралија во консултација со комесарот за мали бизниси во Квинсленд, Доминик Ламб и консултантот за криминал, професор Мајкл Таунсли.
Во рамките на австралиското искуство, клучните недостатоци беа идентификувани како:
- Системите за видео надзор бараат човечки мониторинг, кој може да биде трудоинтензивен и склон кон грешки.
- Кражба и прекршување на податоци.
- Алатките за вештачка интелигенција може да ги користат злонамерните актери за да ги идентификуваат пропустите во дигиталната инфраструктура на трговецот на мало, што доведува до прекршување на податоците. Ова може да ги загрози податоците на клиентите и вработените.
- Лажни трансакции.
- ВИ може да се користи за генерирање лажни фактури и преземање сметки.
- Насочени измами. Со анализа на податоците за клиентите, вештачката интелигенција може да се користи за креирање високо персонализирани фишинг измами или шеми за измами насочени кон одредени клиенти или вработени.
Тогаш може да се заклучи дека иако трошоците од повеќе милијарди евра создадени од епидемијата на малопродажниот криминал во Ирска и во ЕУ се непосредна и постојана закана за финансиската одржливост на овој критично важен сектор и за околината за вработување на проценета 25,8 милиони вработени кои работат во трговијата на големо и мало во ЕУ, многу од предложените решенија, исто така, може да генерираат значителни финансиски и етички трошоци, кои ќе треба внимателно да се избалансирани пред да бидат имплементирани на широка основа.