Zgodnie z badaniem Eurostatu, na europejskim rynku pracy specjaliści ds. technologii informacyjno-komunikacyjnych (Ict) są coraz bardziej atrakcyjni, ale jeszcze mniej dostępni.
Pomimo rosnącego popytu, na rynku włoskim i części rynku europejskiego występuje niepokojący niedobór techników IT. Brak specjalistycznych umiejętności i odpowiednich szkoleń to główne przyczyny tych luk w zatrudnieniu, które postęp technologiczny wymaga jak najszybszego wypełnienia. Technologie informatyczne nieustannie ewoluują, ale wydziały uniwersyteckie i instytucje edukacyjne mają trudności z nadążaniem za szybkimi zmianami w tym sektorze, przez co firmy muszą szukać talentów za granicą lub inwestować w szkolenia wewnętrzne, aby zmniejszyć lukę w umiejętnościach. W skandynawskich krajach Europy i północnych Włoszech pracownicy prywatni pracują aktywnie o 2 miesiące dłużej w ciągu roku niż specjaliści z tego samego sektora w innych obszarach. Oferta rośnie, ale dla firm poszukiwanie personelu ICT było w ubiegłym roku bardzo skomplikowane: 62,8% stwierdziło, że miało trudności z obsadzeniem wakatów, posuwając się nawet do rezygnacji z pracy.
Brak aplikacji, a także odpowiednich kwalifikacji i doświadczenia utrudniały firmom rekrutację specjalistów, którzy w wielu przypadkach wykazywali wysokie oczekiwania płacowe na swoim stanowisku, nie zawsze uzasadnione ich rzeczywistymi umiejętnościami. Duże firmy napotkały największe trudności w poszukiwaniach, przy czym 72,2% próby zadeklarowało krytyczność w poszukiwaniu ekspertów w dziedzinie technologii informatycznych i komunikacji.
Słowenia i Niemcy są krajami, które napotkały największe problemy w poszukiwaniu techników IT, ze szczytami na poziomie 78%, a następnie Włochy ze średnią unijną około 60%, podczas gdy firmy w Bułgarii i Hiszpanii łatwiej znajdują wyspecjalizowany personel IT (32,8%). Kolejną bardzo ważną przeszkodą w poszukiwaniu techników IT przez firmy jest drenaż mózgów. W rzeczywistości wiele młodych włoskich talentów decyduje się na emigrację w poszukiwaniu lepszych możliwości za granicą, gdzie często mogą znaleźć wyższe zarobki i lepsze warunki pracy, co jeszcze bardziej utrudnia firmom znalezienie i zatrzymanie wykwalifikowanych talentów. Aby sprostać temu wyzwaniu, włoski rząd i firmy z sektora muszą współpracować w celu promowania edukacji STEM (nauki ścisłe, technologia, inżynieria i matematyka) od szkoły podstawowej i konieczne będzie zachęcanie do ustawicznego kształcenia poprzez oferowanie programów rozwoju zawodowego, aby pomóc pracownikom być na bieżąco z nowymi technologiami.
Według badania Experis przeprowadzonego przez grupę Manpower, najbardziej poszukiwane profile ICT we Włoszech koncentrują się wokół sektora cyberbezpieczeństwa: Eksperci ds. technologii SAP, programiści Java i architekci danych znacznie łatwiej znajdują zatrudnienie. Mediolan potwierdza, że jest miastem, które oferuje najwięcej możliwości, z 30% krajowych ogłoszeń związanych z sektorem IT, cyfrowym i technologicznym, a także gwałtowny wzrost handlu elektronicznego w ostatnich latach znacznie wpłynął na popyt zawodowy. Konsumenci coraz chętniej robią zakupy online, co skłania firmy do inwestowania w zaawansowane rozwiązania e-commerce, aby pozostać istotnym na rynku, co w konsekwencji prowadzi do wzrostu popytu na ekspertów ds. cyberbezpieczeństwa, twórców stron internetowych i specjalistów ds. marketingu cyfrowego.
Innym czynnikiem, który przyczynił się do wysokiego zapotrzebowania na techników komputerowych, jest coraz powszechniejsze wdrażanie technologii informatycznych w branżach, które nie są tradycyjnie związane z IT. Obszary takie jak opieka zdrowotna, rolnictwo, produkcja i edukacja wykorzystują potencjał technologii cyfrowych do poprawy swoich usług i procesów, otwierając nowe możliwości zatrudnienia dla specjalistów IT w sektorach innych niż ściśle technologiczne. Dzięki ukierunkowanym inwestycjom w edukację i szkolenia, Włochy mogą wypełnić lukę w umiejętnościach i w pełni wykorzystać potencjał innowacji technologicznych do stymulowania wzrostu gospodarczego i zatrudnienia w kraju.