Subscribe
După o perioadă de așteptare din cauza preocupărilor privind confidențialitatea din partea autorității irlandeze, Meta AI este în sfârșit gata să debuteze în Italia și în Uniunea Europeană.
Tehnologia de inteligență artificială dezvoltată de Meta, deja activă în Statele Unite din 2023, va fi disponibilă treptat pe WhatsApp, Messenger și Instagram în 41 de țări europene și 21 de teritorii de peste mări. Aceasta este cea mai mare extindere globală a platformei AI de până acum, cu un impact semnificativ și asupra pieței italiene.
Meta AI a trebuit să depășească obstacolele de reglementare înainte de a ajunge pe continentul nostru. În iunie 2024, lansarea a fost suspendată din cauza preocupărilor ridicate de Comisia irlandeză pentru protecția datelor (DPC), cu privire la utilizarea datelor publice ale utilizatorilor Facebook și Instagram pentru instruirea AI. Compania a declarat că noua versiune a Meta AI nu utilizează informații preluate de la utilizatorii europeni, asigurând astfel o mai mare protecție a vieții private în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR). Tehnologia Meta AI va fi disponibilă în cadrul celor mai populare aplicații de mesagerie, inclusiv WhatsApp, Messenger și Instagram. Utilizatorii vor putea interacționa cu inteligența artificială în diferite moduri:
Printr-o pictogramă dedicată (un cerc albastru) prezentă în chat-uri.
Menționarea „@MetaAI” în cadrul unei conversații de grup pentru a obține răspunsuri imediate.
Solicitarea de asistență pentru a organiza evenimente, excursii sau pentru a găsi informații online.
Scopul declarat al Meta este de a face experiența de comunicare mai inteligentă și de a îmbunătăți accesul la informații direct în cadrul chat-urilor, fără a fi nevoie să părăsiți aplicațiile. Sosirea Meta AI în Italia deschide scenarii interesante atât pentru consumatori, cât și pentru întreprinderi. Țara noastră a demonstrat o deschidere tot mai mare față de inteligența artificială, cu o creștere a adoptării chatbots și a asistenților virtuali în sectorul corporativ și în administrația publică. Integrarea unui asistent inteligent în cele mai populare servicii de mesagerie va avea un impact direct asupra obiceiurilor digitale ale italienilor. Caracteristici precum căutarea de informații în timp real și organizarea activității sociale prin intermediul AI ar putea revoluționa experiența online a milioane de oameni. Meta AI ar putea deveni un instrument puternic pentru companiile italiene, în special pentru întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri), comerțul electronic și mărcile de retail. Datorită inteligenței artificiale, companiile vor fi capabile să:
Îmbunătățiți serviciul pentru clienți, răspunzând rapid la solicitări prin chat.
Automatizați asistența pentru vânzări, sugerând produse și oferte personalizate.
Optimizarea campaniilor de marketing, prin intermediul chatboților capabili să interacționeze direct cu consumatorii într-un mod mai natural.
În ciuda asigurărilor oferite de Meta, persistă unele preocupări legate de confidențialitate și gestionarea datelor. UE a adoptat o poziție foarte strictă cu privire la reglementarea inteligenței artificiale, Legea IA impunând standarde ridicate pentru protecția datelor și transparența algoritmilor. În Italia, Garantul pentru protecția datelor cu caracter personal va monitoriza îndeaproape punerea în aplicare a Meta AI, verificând dacă nu există încălcări ale reglementărilor naționale și europene. Cele mai dezbătute aspecte se referă la:
Securitatea datelor sensibile partajate în conversații private.
Utilizarea informațiilor pentru îmbunătățirea algoritmilor fără consimțământul explicit al utilizatorului.
Riscul de părtinire și dezinformare generat de AI, în special în interacțiunile automatizate.
Meta a declarat că obiectivul său este de a face produsele de inteligență artificială accesibile unui număr din ce în ce mai mare de persoane din întreaga lume. Prin această extindere în Europa, compania își propune să își consolideze poziția în sectorul inteligenței artificiale, provocând concurenți precum Google Bard și OpenAI’s ChatGPT.
Pentru piața italiană, această noutate reprezintă o oportunitate pentru dezvoltarea tehnologică, dar va necesita o reglementare atentă pentru a evita riscurile legate de confidențialitate și securitate. În următoarele luni, va fi interesant de observat adoptarea Meta AI de către utilizatorii italieni și posibilul impact asupra dinamicii digitale și comerciale a țării. Inteligența artificială este destinată să devină din ce în ce mai mult o parte integrantă a vieții noastre digitale. Meta AI ar putea reprezenta un pas înainte semnificativ, însă eficacitatea și acceptarea sa vor depinde de capacitatea companiei de a asigura transparența, securitatea și conformitatea cu reglementările europene.
Alessandro Fiorentino